2 года без гарантии – краткие выводы

Документация о закупке будет отменена

Часть документов вообще больше не понадобится. В открытых конкурентных электронных процедурах не будет документации. Требование к заявке и инструкция по ее заполнению станут частью извещения об осуществлении закупки.

В большинстве случаев извещение о закупке станет основным документом, в котором будет вся информация. Сейчас пока не так: в извещении содержится только общая информация, а важные детали нужно искать в закупочной документации, которую заказчик прикрепляет к извещению.

Документация о закупке потребуется лишь для закрытых конкурентных процедур — закрытого конкурса или закрытого аукциона.

Что нужно знать

Вначале давайте разберемся с основными моментами, которые необходимо знать при обнаружении недостатков и предъявлении требования о ремонте.

Какие недостатки подлежат устранению

Недостаток должен быть исправлен, если он не был предусмотрен в договоре и покупатель не предупреждался об наличии изъянов в товаре при покупке (не согласился принят товар в таком виде). Так что внимательно смотрите документы на товар, и если в них будет указано, что товар с дефектом (например, холодильник у которого не работает освещение морозильной камеры), то такой дефект не подпадет под гарантийный ремонт.

Стоит ли требовать ремонт

Гарантийный ремонт – это альтернативное требование покупателя. Вместо ремонта можно потребовать возврат денег, замену товара, возмещение расходов на ремонт своими силами и пр. Выбора указанных требований принадлежит покупателю, если речь идет о товарах длительного пользования, не относящихся к технически сложным товарам.

Поэтому если речь идет о простом товаре длительного пользования или о вторичном ремонте технически сложной продукции, следует задуматься. Возможно, возврат денег или замена будет экономически целесообразней.

Сроки гарантийного ремонта

Существуют сроки, когда ремонт может быть признан гарантийным и соответственно безвозмездным. Такие сроки обычно делятся на следующие категории:

• в период установленной гарантии;
• по истечению гарантии, но в пределах 2 лет;
• по истечению 2 лет, но в период срока службы;
• по истечению 2 лет, но в пределах 10 лет, если срок службы не установлен.

Куда обратиться

По своему выбору покупатель может обратиться к:

• продавцу;
• изготовителю товара;
• импортеру (организация, доставившая товар из-за рубежа).

Наглядная таблица обращения покупателя для гарантийного ремонта.

Период	Тип недостатка	К кому можно обратиться	Наличие обязанности по ремонту	Обязанность покупателя доказывать производственный брак
В гарантийный период	Обычный недостаток	Продавец, изготовитель, импортер	да	нет
В гарантийный период	Существенный	Продавец, изготовитель, импортер	да	нет
По истечению гарантийного срока в пределах 2 лет с даты покупки	Обычный	Продавец, изготовитель, импортер	да	да
По истечению гарантийного срока в пределах 2 лет	Существенный недостаток	Продавец, изготовитель, импортер	да	да
По истечению 2 лет, но период срока службы	Обычный недостаток	Изготовитель	нет	—
По истечению 2 лет, но в период срока службы,	Существенный недостаток	Изготовитель	да	да
По истечению 2 лет, но в пределах 10 лет, если срок службы не установлен	Обычный недостаток	Изготовитель	нет	—
По истечению 2 лет, но в пределах 10 лет, если срок службы не установлен	Существенный недостаток	Изготовитель	да	да

Негарантийные случаи

Следует учитывать, что не все поломки могут подлежать гарантийному ремонту. Продавец (изготовитель, импортер) не обязаны безвозмездно устранять недостатки, если они возникли в виду:

• небрежной эксплуатации (например, падение смартфона на твердую поверхность);
• использование не по назначению (например, использование блендера для разрыхления почвы для домашних растений);
• воздействие природных стихий, а также веществ, которые не совместимы с работоспособностью товара (например, попадание жидкости на ноутбук);
• неправильная транспортировка или хранение товара (например, перевозка монитора в металлическом кузове автомобиля без фиксации и смягчительных материалов).

Что сейчас происходит на Украине — официальная информация от Министерства обороны России

Брифинги официального представителя МО РФ Игоря Конашенкова по состоянию на 19:00 3 апреля и на 10:00 4 апреля 2022 года

• Подразделения войск Донецкой Народной Республики, продолжая наступление, ведут бои в районе НОВОБАХМУТОВКИ и ТРОИЦКОГО.
• В районе НОВОСЕЛОВКИ отступающие подразделения украинской 25-й воздушно-десантной бригады в результате артиллерийского удара понесли крупные потери. Уничтожено более 40 человек личного состава и 7 единиц бронетехники.
• Вооруженные Силы Российской Федерации продолжали нанесение ударов по объектам военной инфраструктуры Украины.
• Высокоточными ракетами воздушного базирования уничтожены крупные топливные хранилища в КОНСТАНТИНОВКЕ Николаевской области, СЛАВУТЕ Ровенской области и ТЕРНОПОЛЕ. С данных объектов осуществлялись поставки топлива для группировок украинских войск на Николаевском и Донецком направлениях.
• В результате удара по аэродрому БАЛОВНОЕ, в пригороде НИКОЛАЕВА, уничтожена стоянка авиационной техники и топливное хранилище.
• Ударом по военному аэродрому ВАСИЛЬКОВ в Киевской области выведен из строя Центр оповещения и управления авиацией и противовоздушной обороной воздушных сил Украины.
• В течение дня оперативно-тактической и армейской авиацией ВКС России поражено 42 военных объекта Украины.
• Среди них: три пусковые установки зенитных ракетных комплексов, в том числе одна «Бук-М1» и две «Оса-АКМ», одна артиллерийская батарея, две установки реактивных систем залпового огня, два полевых склада ракетно-артиллерийского вооружения и боеприпасов, а также 8 опорных пунктов и районов сосредоточения боевой техники ВСУ.
• Российскими средствами противовоздушной обороны сбиты в воздухе три беспилотных летательных аппарата в районах населенных пунктов КРАСНОГОРКА и ГРАБОВСКОЕ.
• Всего с начала проведения специальной военной операции уничтожены: 386 беспилотных летательных аппаратов, 224 зенитных ракетных комплексов, 1918 танков и других боевых бронированных машин, 209 установок реактивной системы залпового огня, 814 орудий полевой артиллерии и минометов, а также 1789 единиц специальной военной автомобильной техники.

• Группировка войск Донецкой Народной Республики, развивая наступление, овладела укрепленным районом и освободила населенный пункт Новобахмутовка. В ходе боев уничтожено до роты 25-й воздушно-десантной бригады противника. Подразделения Народной Милиции Луганской Республики продвинулись на глубину 2 километра и блокировали населенный пункт Новотошковское с востока и юга.
• Вооруженные Силы Российской Федерации продолжали нанесение ударов по объектам военной инфраструктуры Украины. Ночью 4 апреля в районе города Лисичанск в результате авиационного удара уничтожен пункт управления 24-й отдельной механизированной бригады украинских вооруженных сил и расположенные рядом склады с боеприпасами, вооружением и военной техникой.
• В результате нанесенного 3 апреля удара по аэродрому Баловное, в пригороде Николаева, подтверждено уничтожение трех вертолетов украинских вооруженных сил.
• Российскими средствами противовоздушной обороны сбиты в воздухе шесть беспилотных летательных аппаратов в районах населенных пунктов Николаев, Херсон, Кураховка, Индустриальное, Великая Новоселка.
• В течение ночи оперативно-тактической авиацией ВКС России поражены 14 военных объектов Украины. Среди них: два пункта управления, две пусковые установки зенитных ракетных комплексов «Бук-М1» в районах Красногорка и Верхнеторецкое, одна артиллерийская батарея, два склада ракетно-артиллерийского вооружения и боеприпасов и три склада горючего, а также 6 опорных пунктов и районов сосредоточения боевой техники ВСУ.

Виды гарантий и компенсаций работающим гражданам

Наиболее распространенная классификация, какие социальные гарантии работнику предусмотрены трудовым законодательством РФ, связана с определенными ситуациями:

Другой способ классификации компенсаций и гарантий: денежные (выплаты или доплаты) и неденежные (сохранение рабочего места, предоставление особых прав или времени отдыха).

ВАЖНО! Не обязательно прописывать все гарантии и компенсации в трудовом договоре, достаточно уточнить, что работодатель предоставляет их в соответствии с действующим законодательством. Собрали в удобную таблицу виды гарантий и компенсаций в трудовом праве на 2021 год. Собрали в удобную таблицу виды гарантий и компенсаций в трудовом праве на 2021 год

Собрали в удобную таблицу виды гарантий и компенсаций в трудовом праве на 2021 год.

В связи с чем предоставляются	В чем заключаются компенсации и гарантии
Командировка	сохранение места (должности) и среднего заработка; возмещение расходов
Переезд в другую местность	компенсирование расходов на переезд и обустройство
Исполнение государственных или общественных обязанностей	сохранение места (должности); оплата выполняемых обязанностей; членам комиссий по трудовым спорам — свободное время с сохранением среднего заработка
Совмещение работы с обучением	дополнительные отпуска с сохранением средней зарплаты или без такового; оплата проезда к месту нахождения образовательного учреждения и обратно; предоставление свободного дня в неделю либо сокращение продолжительности рабочего дня
Повышение квалификации по инициативе работодателя	сохранение места (должности) и средней зарплаты; возмещение расходов
Перевод на другую работу	сохранение среднего заработка на определенный период
Болезнь (травма, несчастный случай на производстве)	выплата пособия по временной нетрудоспособности; компенсация утраченного заработка; покрытие расходов на реабилитацию либо затрат в связи со смертью работника
Медосмотры, диспансеризация	сохранение места (должности) и средней зарплаты; освобождение от труда на период прохождения медицинского контроля
Сдача крови	освобождение от работы в день сдачи; сохранение места работы (должности) и среднего заработка; предоставление дополнительного выходного дня
Труд в особых условиях	оплата в повышенном размере; ежегодные дополнительные оплачиваемые отпуска; сокращенная продолжительность рабочего времени; выдача СИЗ и лечебного питания
Вынужденное прекращение трудового договора	выходное пособие; средний месячный заработок, если сотрудник не трудоустроился; преимущественное право на оставление на работе; предложение иной должности; уведомление о предстоящем увольнении заранее

Как бесспорно списать деньги

Требование об уплате должно быть направлено гаранту до окончания срока действия гарантии.

ВАЖНО!

Период действия поручительства банка, которое передается в качестве обеспечения заявки, должен составлять не менее двух месяцев с даты окончания срока подачи заявок. А если она вносится как обеспечение исполнения контракта, срок ее действия должен превышать не менее чем на месяц дату действия контракта.

Если срок направления требования соблюден, условия о безоговорочном списании были заранее предусмотрены и выдержан срок в пять рабочих дней, заказчик вправе получить выплаты.

В заключение обращаем внимание на довольно распространенную ошибку в просторах интернета. Авторы при анализе темы о бесспорном списании ссылаются на статью 854 ГК, которая закрепляет основания для изъятия денежных средств со счета. Однако на практике при получении банковского поручительства клиент не всегда открывает счет, гарант и принципал подписывают договор о предоставлении банковской гарантии — это документ с отличной природой

Рассуждения авторов не имеют под собой никакой юридической почвы

Однако на практике при получении банковского поручительства клиент не всегда открывает счет, гарант и принципал подписывают договор о предоставлении банковской гарантии — это документ с отличной природой. Рассуждения авторов не имеют под собой никакой юридической почвы.

Есть ли у товара гарантийный случай?

В статье 470 ГК РФ говорится, что продавец может гарантировать качество продукции. Это значит, что организация, у которой гражданин приобретает товар, подтверждает, что изделие будет исправно функционировать в течение всего срока. Однако покупатель должен соблюдать правила использования продукции. Иначе требования о проведении ремонта или замене могут отклонить.

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-45-06 Москва; +7 (812) 467-35-49 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-10-92 Бесплатный звонок для всей России

Банковский гарантийный случай

Г°ÃÂðýÃÂøùýÃÂù ÃÂûÃÂÃÂðù ò ÃÂðüúðàñðýúþòÃÂúþù óðÃÂðýÃÂøø ýðÃÂÃÂÃÂÿðõÃÂ, õÃÂûø ÿÃÂøýÃÂøÿðû (øÃÂÿþûýøÃÂõûÃÂ) ýðÃÂÃÂÃÂøû ÃÂÃÂûþòøàÿþôÿøÃÂðýýþóþ úþýÃÂÃÂðúÃÂð. àÃÂÃÂþü ÃÂûÃÂÃÂðõ ñõýõÃÂøÃÂøðà(ÿþûÃÂÃÂðÃÂõûàôõýõó) øüõõàÿÃÂðòþ þñÃÂðÃÂøÃÂÃÂÃÂàò ñðýú ø ÿþûÃÂÃÂøÃÂàòÃÂÿûðÃÂÃÂ. áþþÃÂòõÃÂÃÂÃÂòÃÂÃÂÃÂõõ ÃÂÃÂõñþòðýøõ ôþûöýþ ñÃÂÃÂàþÃÂþÃÂüûõýþ ò ÿøÃÂÃÂüõýýþü òøôõ. ÃÂÃÂüðóàýõþñÃÂþôøüþ ÃÂþÿÃÂþòþôøÃÂàÿðúõÃÂþü ôþúÃÂüõýÃÂðÃÂøø. ÃÂõÃÂõÃÂõýàôþúÃÂüõýÃÂþò ÷ðÃÂðýõõ ÃÂøúÃÂøÃÂÃÂõÃÂÃÂàò ôþóþòþÃÂõ. ÃÂñÃÂ÷ðÃÂõûÃÂýþ ýÃÂöýþ þÃÂÃÂð÷øÃÂÃÂ, úðúøõ úþýúÃÂõÃÂýþ ÃÂÃÂûþòøàýðÃÂÃÂÃÂøû øÃÂÿþûýøÃÂõûÃÂ. àñðýú ýõþñÃÂþôøüþ þñÃÂðÃÂøÃÂÃÂÃÂàò ÃÂõÃÂõýøõ ÃÂÃÂþúð ôõùÃÂÃÂòøàóðÃÂðýÃÂøùýþóþ ÃÂûÃÂÃÂðÃÂ. ÃÂÃÂûø ÿõÃÂøþô ÷ðúþýÃÂøûÃÂÃÂ, ò òÃÂÿûðÃÂõ ñÃÂôõàþÃÂúð÷ðýþ.

ÃÂþûÃÂÃÂøò þñÃÂðÃÂõýøõ, óðÃÂðýàÃÂðÃÂÃÂüðÃÂÃÂøòðõàñÃÂüðóàýð ÿÃÂõôüõàþñþÃÂýþòðýýþÃÂÃÂø ÃÂÃÂõñþòðýøù. ÃÂðÃÂõü òÃÂýþÃÂøÃÂÃÂàÃÂþþÃÂòõÃÂÃÂÃÂòÃÂÃÂÃÂõõ ÃÂõÃÂõýøõ. ÃÂþüÿðýøàüþöõàÃÂôþòûõÃÂòþÃÂøÃÂàÃÂÃÂõñþòðýøà÷ðÃÂòøÃÂõûõù ø ÿÃÂõôþÃÂÃÂðòøÃÂàòÃÂÿûðÃÂàøûø þÃÂúð÷ðÃÂàò òÃÂÿþûýõýøø ÿÃÂþÃÂõôÃÂÃÂÃÂ. ÃÂþôþñýþõ ÃÂõÃÂõýøõ òÃÂýþÃÂÃÂÃÂ, õÃÂûø ñõýõÃÂøÃÂøðàÿÃÂõôþÃÂÃÂðòøû ýõÿþûýÃÂù ÿðúõàôþúÃÂüõýÃÂþò, øûø ÃÂÃÂþú ôõùÃÂÃÂòøàóðÃÂðýÃÂøùýþóþ ÃÂûÃÂÃÂðà÷ðòõÃÂÃÂøûÃÂÃÂ.

Определение понятия “гарантийный срок”

В словарях и юридической литературе предлагаются следующие варианты определения понятия “гарантийный срок”:

• гарантийный срок – период времени, в течение которого изготовитель товара или его продавец гарантируют его соответствие требованиям договора, показателям качества, паспортным данным. Гарантия нормальной бесперебойной работы, надежного функционирования, сохранения требуемых свойств, пригодности к использованию в течение гарантийного срока выдается при условии соблюдения покупателем, потребителем условий хранения и использования товара. Различают; а) гарантийный срок хранения продукции, товаров, склонных утрачивать необходимые качества в процессе хранения; б) гарантийный срок эксплуатации продукции, товаров (машин, оборудования, приборов, мебели), изменяющих необходимые им качества, свойства в процессе производственного и бытового применения; в) гарантийный срок годности товаров, потребительские свойства которых уменьшаются, снижаются во времени. (Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б.. Современный экономический словарь. – 2-е изд., испр. М.: ИНФРА-М. 479 с.. 1999.);
• гарантийный срок (англ. guarantee period) -в гражданском праве предусмотренный договором или законом период времени, в течение которого изготовитель (исполнитель, продавец) гарантирует соответствие товара требованиям качества по договору купли-продажи и сохранение потребительских свойств выполненной работы или оказанной услуги. Если недостатки товара, работы или услуги обнаружены по истечении гарантийного срока, то, как правило, обязанность изготовителя (исполнителя, продавца) удовлетворить требования потребителя по поводу недостатков товара (работы, услуги) прекращается. (Энциклопедия права. 2015.);
• гарантийный срок – в гражданском праве период времени, в течение которого товар должен соответствовать требованиям качества по договору купли-продажи, а работы и услуги – сохранять свои потребительские свойства. Устанавливается на продукцию, предназначенную для длительного пользования или хранения. Обнаружение недостатков товара, работы или услуги по истечении гарантийного срока прекращает (по общему правилу) обязанность изготовителя (исполнителя, продавца) удовлетворить требования потребителей по поводу недостатков товара (работы, услуги) (ст. 18 и 29 Закона РФ “О защите прав потребителей” от 7 февраля 1993 г.) (Большой юридический словарь. – М.: Инфра-М. А. Я. Сухарев, В. Е. Крутских, А.Я. Сухарева. 2003.).
• гарантийный срок – это период времени, в течение которого изготовитель, исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечают за любые (простые, существенные) недостатки товара, работы, услуги, если не докажут, что они возникли после передачи товара, результата работы потребителю, вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, результата работы, действий третьих лиц или непреодолимой силы (Агафонова Н.Н. Все о правах потребителей. М.: Проспект, 2016. С. 33.).

Установление гарантийного срока не является обязательным. Гарантийный срок устанавливается изготовителем (исполнителем) в его технической документации (договоре с потребителем) и исчисляется в единицах времени.

В отличие от срока службы и срока годности гарантийный срок может устанавливаться на любые товары, имеет чисто коммерческий характер, является средством конкурентной борьбы на рынке.

Закон непосредственно не определяет продолжительность сроков, упомянутых в ст. 5 Закона о защите прав потребителей, а также методы определения их конкретной (абсолютной) продолжительности.

Гарантийный ремонт при поломке

Именно ремонт некачественного изделия – это наиболее распространенное право, которым пользуются покупатели. Обратиться за ним можно в течение двух лет с момента покупки, следуя такому алгоритму действий:

Если нарушены сроки гарантийного ремонта, вы можете требовать неустойку

1. Составление письменной претензии на имя продавца. В ней указываются выявленные в товаре дефекты, а также содержится просьба о проведении ремонта. Cоставлять претензию нужно в двух экземплярах. Один из них, с подписью принимающей стороны, нужно оставить себе.
2. Сдача изделия на ремонт. При этом если товар является крупногабаритным, покупатель вправе потребовать, чтобы продавец сам занимался его доставкой к месту ремонта или возместил понесенные на это расходы. Максимальный срок ремонта составляет 45 дней, но по желанию сторон может быть продлен. В случае нарушения этого срока покупатель вправе требовать с продавца просрочку за каждый день (1% от стоимости товара).Еще одно законное право покупателя – получение на время проведения ремонта другого товара, выполняющего такие же функции, как и тот, что находится на ремонте. Однако в отношении некоторых изделий это требование не распространяется.
3. Получение товара и подтверждающей документации. После ремонта покупатель обязательно должен получить от производителя или продавца отчет (справку) о проведенном ремонте. В ней указывается:
   • период проведения ремонта;
   • описание имеющихся недостатков;
   • описание запчастей и комплектующих, использованных для ремонта;
   • подтверждение устранения дефектов.

Этот документ нужно обязательно получить и проверить достоверность содержащихся в нем данных. Если поломка случится повторно, то он будет подтверждением того, что ремонт уже проводился.

Перед осуществлением ремонта продавец вправе потребовать проведения экспертизы товара, и отказаться от этого покупатель не вправе. Однако он может присутствовать при ней, а в случае несогласия с результатами – оспорить и потребовать повторного проведения. Оплачивает экспертизу продавец.

Если по ее итогам будет установлено, что поломка произошла не по вине производителя, потребителю будет отказано в гарантийном ремонте, а затраты на проведение процедуры он будет вынужден возместить. Возможными причинами для отказа могут быть:

нарушение правил транспортировки и хранения товара;
использование вспомогательных средств, несовместимых с устройством;
неосторожное обращение с изделием;
попытка проведения самостоятельного ремонта.

Если же вина производителя была доказана, то ремонт проводится за его счет. В случае такой же повторной поломки покупатель вправе требовать принять товар обратно.

Виды банковских гарантий

Суть любой банковской гарантии — защитить одну из сторон договора от убытков и нарушений обязательств. В зависимости от нюансов выделяют 4 вида гарантий:

• ,
• ,
• ,
• .

Тендерные гарантии

Это банковские гарантии для участия в закупках по 44-ФЗ и 223-ФЗ. Пример в начале статьи о строительной компании, выигравшей тендер на ремонт больницы — как раз о тендерной гарантии.

Тендерная гарантия подходит для обеспечения заявки на участие в закупке и исполнения контракта. Такая банковская гарантия является безотзывной — это значит, что гарант не может изменить условия гарантии или отказаться выплачивать деньги бенефициару по гарантийному случаю. Тендерная БГ защищает заказчика:

• от отказа победителя подписывать контракт;
• от неуплаты штрафов, пеней и неустоек по исполнению контракта;
• от некачественного исполнения контракта — например, когда поставленный товар портится до окончания гарантийного срока.

Соответственно, есть три типа тендерной гарантии:

• гарантия заявки участия в торгах — используется для обеспечения заявки на участие;
• гарантия исполнения контракта — используется для обеспечения исполнения контракта;
• гарантия качественного исполнения обязательств — используется для подтверждения качества товаров и работы на протяжении гарантийного срока.

Бенефициаром в тендерной БГ может выступать только заказчик, а гарантом — только банк, одобренный Минфином.

В некоторых закупках заказчик не требует обеспечивать контракт или его исполнение. Нужно ли обеспечивать контракт, прописано в извещении о закупке и тендерной документации.

Договорные гарантии

Исполнение обязательств между заказчиком и поставщиком (подрядчиком) вне закупок обеспечивает договорная БГ.

В зависимости от того, какое условие договора защищает гарантия — возврат аванса, исполнение обязательств или их оплата, выделяют три типа договорных гарантий:

• Авансовая гарантия — нужна в случае, если заказчик выплачивает исполнителю аванс. Если исполнитель не выполнит условий договора, банк вернет заказчику аванс, а потом потребует его возмещения у исполнителя.
• Гарантия исполнения обязательств — гарантирует, что товар будет поставлен, услуга оказана, работы выполнены — в зависимости от условий договора. В противном случае банк выплачивает заказчику неустойку, а потом требует ее возмещения у исполнителя.
• Платежная гарантия — если заказчик не оплатит работу исполнителя, банк выплатит нужную сумму за него, а потом потребует деньги с заказчика. Такой тип гарантии предоставил ресторатор Юрий строительной компании в нашем примере.

Договорную БГ можно оформлять в любой кредитной или страховой организации, предоставляющей эту услугу. Однако постарайтесь ответственно подойти к выбору гаранта, чтобы не получить недействительную гарантию и не натолкнуться на мошенников. Оценить надежность гаранта, его репутацию, финансовое положение и судебные иски поможет сервис СБИС Все о компаниях.

Налоговые гарантии

С помощью налоговых гарантий можно получить отсрочку по выплате налогов, уплате акцизов на подакцизную продукцию и ускоренно получить возмещение НДС.

Бенефициар в этом случае всегда Федеральная налоговая служба, принципал — налогоплательщик. Гарантию для налоговой может выдать только банк, одобренный Минфином.

Таможенные гарантии

Актуальны для индивидуальных предпринимателей и юрлиц, которые перевозят товары через границу. Таможенная БГ обеспечивает исполнение обязанности по уплате таможенных пошлин и налогов.

Сроки обнаружения недостатков товара и начало течения гарантийного срока

Пункт 1 ст. 19 Закона, а также ст. 477 ГК РФ устанавливают норму, согласно которой право предъявления требований по поводу ненадлежащего качества товара возникает у потребителя, если недостаток обнаружен в течение гарантийного срока или срока годности.

Другими словами, предъявить требования заменить товар, произвести гарантийный ремонт товара, возместить расходы на устранение недостатков, уменьшить цену или вернуть уплаченную стоимость за товар потребитель может, если недостатки товара обнаружены в пределах гарантийного срока или срока его годности.

Но отсутствие этих сроков не лишает потребителя права предъявления требований, предусмотренных ст. 18 Закона “О защите прав потребителей”. Абзац. 2 п. 1 ст. 19 Закона устанавливают для этих случаев максимальный двухлетний срок обнаружения недостатков, исчисляемый со дня передачи товара потребителю, если более длительные сроки не установлены другими законами или договором. Эта норма должна применяться вместе с нормой абз. 1 п. 6 ст. 18 Закона, в которой говорится о возложении бремени доказывания причин и времени возникновения недостатка при отсутствии гарантийного срока на потребителя.

В абз. 2 п. 1 ст. 19 Закона используется термин “разумность срока”, который зависит от особенностей самого товара. Так, для скоропортящихся товаров и товаров длительного использования разумность срока для обнаружения недостатков в пределах двух лет будет различной.

Началом течения гарантийного срока товара считается момент передачи товара покупателю, если иное не предусмотрено договором купли-продажи (ст. 471 ГК РФ, п. 2 ст. 19 Закона).

По-другому исчисляется гарантийный срок на так называемые сезонные товары (например, обувь): началом течения гарантийного срока признается момент наступления соответствующего сезона. Конкретные сроки наступления сезонов определяются субъектами Российской Федерации с учетом специфики их климатических условий.

Например, Правительство Москвы приняло Постановление от 16 июля 2013 г. N 466-ПП “Об установлении сроков наступления сезонов для исчисления гарантийных сроков и сроков службы сезонных товаров на территории города Москвы”. Указанным Постановлением Правительства Москвы были установлены следующие сроки наступления сезонов для исчисления гарантийных сроков и сроков службы сезонных товаров на территории города Москвы:

• зимний сезон – с 1 ноября;
• весенний сезон – с 1 марта;
• летний сезон – с 1 мая;
• осенний сезон – с 1 сентября.

При продаже товаров по образцам, по почте, а также в других случаях, когда момент заключения договора купли-продажи и момент передачи товара потребителю не совпадают, гарантийный срок и срок службы исчисляются со дня доставки товара потребителю (абз. 3 п. 2 ст. 19 Закона). Кроме продажи товаров по образцам возможна дистанционная продажа (см. ст. 26.1 Закона).

Если потребитель лишен возможности использовать товар вследствие обстоятельств, зависящих от продавца (например, товар нуждается в специальной установке, подключении или сборке, в нем имеются недостатки), гарантийный срок не течет до устранения продавцом таких обстоятельств. Если день доставки, установки, подключения, сборки товара, устранения зависящих от продавца обстоятельств, вследствие которых потребитель не может использовать товар по назначению, определить невозможно, гарантийный срок исчисляется со дня заключения договора купли-продажи (абз. 3 п. 2 ст. 19 Закона).

Разнообразные варианты начала течения гарантийного срока и срока службы подчинены общей идее – они начинают течь со дня, когда потребитель получил реальную возможность пользоваться вещью, извлекать из нее полезные свойства.

Гарантийный случай на автомобиль

Автомобиль отличается длительным сроком полезного использования, сложностью конструкции и большим количеством возможных поломок. Неполадки могут возникнуть как в результате использования машины, так и из-за ошибок во время производства. Поэтому автомобиль подвергают тщательным исследованиям.

Если покупатель считает, что поломка возникла не по его вине, предстоит воспользоваться гарантийным случаем: собрать документы, а затем сдать автомобиль в сервисный центр, предварительно обратившись с претензией к продавцу. Ситуацию изучат, а затем сообщат о возможности бесплатного восстановления работоспособности транспортного средства.